深度对话 I 后疫情时代，数字化转型的困境与路径

凤凰会是中(zhōng)國(guó)专為(wèi)亿元级企业家打造的最具(jù)深度的产(chǎn)业资源赋能(néng)平台之一，近日邀请了上海西信信息科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司CEO王超锋进行了一场关于《后疫情时代数字化转型的“新(xīn)视角”》的行业对话。本文(wén)转载自凤凰会2022年5月13日发布的深度对话，以飨方家。

据麦肯锡全球研究院预测，随着全球企业数字化转型加速，预计到2025年，全球数字化突破性技(jì )术的应用(yòng)每年将带来高达1.2万亿至3.7万亿美元的经济影响价值，高度数字化转型将使企业收入和利润增長(cháng)率较平均水平提升2.4倍。

当下，中(zhōng)國(guó)数字化进程持续加快，以互联网為(wèi)引领的各行各业纷纷开启数字化转型之路。近些年来，互联网行业在引领数字化转型方向表现突出，成為(wèi)传统行业数字化转型的参考标杆。企业数字化转型是必经之路，但要走通并非一帆风顺。

大势所趋的数字化

王超锋：我的从业经历包括创立西信信息的历程，其实能(néng)够看到中(zhōng)國(guó)数字化产(chǎn)业发展的脉络。

从原来的大B行业的外资多(duō)年从业经验，前三家公(gōng)司都是世界500强，包括外企的咨询公(gōng)司，当时我们的服務(wù)对象基本是以外资机构到中(zhōng)國(guó)设立分(fēn)支机构為(wèi)主，所以他(tā)们早期就切入中(zhōng)國(guó)制造企业的数字化底座——ICP、ERP系统。

07年创立西信信息，我们用(yòng)本土化的团队力量来支持中(zhōng)國(guó)制造企业的发展，比如三一集团、上汽集团的汽車(chē)核心零配件企业等，都是我们西信信息成立之初的核心客户。其中(zhōng)有(yǒu)一家汽車(chē)零配件的核心企业，当时营收在10亿左右的，三年前已经突破了150亿的规模，可(kě)以想象在过去十多(duō)年中(zhōng)，中(zhōng)國(guó)数字化企业的成長(cháng)之路也是伴随着中(zhōng)國(guó)制造业的壮大成長(cháng)一路发展过来的。

西信信息在二次转型的时候，从ERP咨询的多(duō)年经验基础上做定制化软件开始，基于生产(chǎn)制造领域的各种应用(yòng)进行标准化软件服務(wù)，并基于客户的很(hěn)多(duō)个性化要求去进行定制化的开发。

近五年工(gōng)业互联网的浪潮又(yòu)把所有(yǒu)的数字化应用(yòng)都纳入了工(gōng)业互联网的范畴，西信信息也应势进化到第三阶段——打造自己的工(gōng)业互联网平台：西信龙云平台。针对中(zhōng)小(xiǎo)型制造业的解决方案或者是大B的解决方案浓缩提炼出一些可(kě)共性化的应用(yòng)，进行云端部署供应商(shāng)协同。

未来我们就专注工(gōng)业互联网的深化应用(yòng)，进行像一亿中(zhōng)流等中(zhōng)小(xiǎo)企业的客户延展和产(chǎn)业链条的拓展，结合中(zhōng)國(guó)产(chǎn)业的发展和制造土壤，沿着清晰的产(chǎn)业自然发展规律一路坚守向前。

数字化的困境与路径

王超锋：不论是数字化转型或是信息化系统，深层次来看就是為(wèi)了打破时间或者空间对我们的限制，一亿中(zhōng)流企业属于中(zhōng)型企业，应该从更長(cháng)遠(yuǎn)的规划上来思考数字化对于一个企业的业務(wù)模式或者商(shāng)业形态的价值以及赋能(néng)点到底在哪里。

比如制造业，特别是老一辈的制造业，很(hěn)多(duō)是先做产(chǎn)品，再去销售，把生产(chǎn)制造看得十分(fēn)重要，信息系统等工(gōng)具(jù)对其赋能(néng)是一个附带作(zuò)用(yòng)。但在新(xīn)业态下，像蔚来汽車(chē)，以及我们服務(wù)的大通、比亚迪、威马等造車(chē)新(xīn)势力，数字化系统是构成其所有(yǒu)战略支撑以及战略目标的一个必不可(kě)少的一步。

西信信息则是聚焦节流和提效，其实在ToB领域，数字化应该是以实用(yòng)為(wèi)准。尊重企业的业務(wù)和人员现状，来找到匹配的解决方案以及业務(wù)系统的点。

从西信信息服務(wù)中(zhōng)國(guó)制造业的经验来看，我的建议可(kě)以总结為(wèi)“123+X”战略：

 “1”是明晰的战略目标。参考所处行业的从战略分(fēn)析和对企业的战略思考以及未来5-10年要成為(wèi)什么样的企业等方面，结合人员、行业、现状、IT投入等制定一个数字化转型的目标。

 “2”是融合。IT技(jì )术和业務(wù)流程的融合要加入新(xīn)的元素、新(xīn)的技(jì )术甚至是新(xīn)的场景，新(xīn)的场景也许是大家都没经历过的，需要我们共同探索出一个路径。

 “3”是集成。不仅是业務(wù)流程的集成，还有(yǒu)系统的集成。从我身兼的上海经济委下面的两业融合专委会（先进制造业和现代服務(wù)业专业委员会）能(néng)看到未来商(shāng)业模式的转型，卖出一个产(chǎn)品过后，对于客户的全方位體(tǐ)验和全生命周期管理(lǐ)，可(kě)能(néng)都是我们新(xīn)的盈利点。

我觉得在工(gōng)业互联网下一波浪潮里，数据的价值要充分(fēn)被挖掘，对其进行收集、再挖掘和价值的再利用(yòng)，通过系统集成、数据集成，最终在工(gōng)业互联网平台进行沉淀和迭代，从而赋能(néng)整行业以及产(chǎn)业链，这是我对中(zhōng)國(guó)工(gōng)业互联网以及制造型企业数字化转型的一些浅见。

疫情之下的绝地求生

王超锋：针对我们企业以及一亿中(zhōng)流企业的阶段，我来谈一些具(jù)象化的。

首先要管控好现金流。开展有(yǒu)利润、有(yǒu)回款的业務(wù)，在目前的情况下，我们不谈悲观也不谈乐观，而是要用(yòng)更務(wù)实的态度，围绕现金流和回款，进行项目和业務(wù)的拓展。

第二是将真正的精(jīng)益思想和精(jīng)益理(lǐ)论用(yòng)于我们的业務(wù)，把无效的业務(wù)、无效的成本趁此机会做大幅的削减。当下的情况要做极限的思维，极限的思考，在成本节约和业務(wù)聚焦上多(duō)下功夫，做减法。

第三点是思考企业如何活下去。任何时候对于企业家而言，最重要的是活下去，只有(yǒu)活下去穿过周期，才能(néng)看到明天的太阳。这波危机里面，很(hěn)多(duō)中(zhōng)型企业肯定是伤筋动骨，也就是我们一亿中(zhōng)流企业，因為(wèi)规模、人员到了一定的范围，受到的波及和影响肯定是更巨大的。

以上三点思考，供大家借鉴，在凤凰会核心价值观相同的一帮企业家里面，我们可(kě)以相互分(fēn)享，相互學(xué)习和交流，提供专业服務(wù)的同时伴随着一起成長(cháng)，这是我能(néng)够给与我们一亿中(zhōng)流成员的一个承诺。

祝愿我们的企业家能(néng)够跨越周期，把握每一次危机带给我们更多(duō)的发展机会和深度战略思考，在未来越来越好。